Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Dit beleid geldt voor de website nxauto.be in al haar taalversies. Het geldt niet voor andere websites waarnaar wij linken, waaronder de websites van dealers met wie wij samenwerken en de platformlogin op content.modix.net.

2. Wat wij niet doen

Wij volgen bewust geen bezoeken aan deze site, afgezien van de serverlogbestanden beschreven in punt 4. U vindt hier geen knoppen van Facebook, Instagram, X/Twitter of vergelijkbare diensten, en evenmin trackingpixels.

Deze website plaatst geen cookies en bewaart niets in uw browser. Lettertypen, afbeeldingen en video's worden vanaf onze eigen server geleverd, zodat uw browser bij het openen van een pagina geen enkel ander bedrijf contacteert. Klantenzones waarvoor u moet inloggen, gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de veiligheid en de werking; die maken geen deel uit van deze website.

3. Het contactformulier

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken wij de naam die u opgeeft, de naam van uw garagebedrijf, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, de inhoud van uw bericht en vanuit welke taalversie van de site u schreef.

Bent u verplicht deze gegevens te geven? Geen enkele wettelijke of contractuele verplichting verplicht u daartoe. Uw naam en e-mailadres hebben wij nodig om te kunnen antwoorden; de naam van uw garagebedrijf, uw telefoonnummer en uw bericht zijn optioneel. Het enige gevolg van het niet verstrekken ervan is dat wij u niet of enkel in algemene bewoordingen kunnen antwoorden.

Wat er vervolgens mee gebeurt. Het formulier bewaart niets op deze website. Er wordt niets naar de databank van de website geschreven en er blijft niets in uw browser achter. Het formulier stelt een e-mail op en verstuurt die naar de mailbox van uw taal: vragen vanuit de Nederlandse en Franse versie gaan naar be@nx-it.com, vragen vanuit de Duitse en Engelse versie naar helpdesk@nx-it.com. Vanaf dat moment bestaat het bericht enkel nog als e-mail in onze mailbox.

Hoe lang wij het bewaren. Leidt een vraag niet tot een zakelijke relatie, dan verwijderen wij de briefwisseling na twee jaar. Leidt zij er wel toe, dan maakt de briefwisseling deel uit van de bedrijfsadministratie en wordt zij bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijnen beschreven in punt 7.

4. Serverlogbestanden

Telkens wanneer een pagina wordt opgevraagd, registreert de webserver automatisch technische informatie. Deze logbestanden bevatten het IP-adres van de bezoeker, het type browser dat werd gebruikt en welke pagina's van de site werden opgevraagd.

Deze logbestanden worden na 14 dagen automatisch overschreven. Zij worden niet gebruikt om individuele bezoekers te identificeren.

5. Klanten- en facturatiegegevens

Wordt u klant, dan bewaren en verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren en te factureren.

Leveranciers die betrokken zijn bij het leveren van een dienst aan u — bijvoorbeeld een domeinregister — ontvangen enkel de gegevens die zij daarvoor nodig hebben, en dat uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG of, wanneer zij als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke optreden, op hun eigen rechtsgrond. Wij geven klantgegevens niet door aan onafhankelijke derden, tenzij u ons daar uitdrukkelijk om verzoekt of tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Wie uw gegevens ontvangt en waar zij worden verwerkt

Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet met andere diensten of entiteiten, behalve voor zover nodig voor onze eigen boekhouding en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Deze website en de mailboxen die de vragen ontvangen, draaien op servers die eigendom zijn van en beheerd worden door NX-IT UG in Duitsland. Er is geen extern hostingbedrijf, geen externe e-mailprovider en geen analysedienst bij betrokken. Uw gegevens verlaten NX-IT UG dus niet, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn ze mee te delen of wanneer u ons vraagt ze door te geven.

Doorgifte buiten de EU. Alle verwerking gebeurt op onze eigen servers in Duitsland. Wij geven geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

7. Hoe lang wij gegevens bewaren

8. Onze gerechtvaardigde belangen, waar wij ons daarop beroepen

Waar wij ons beroepen op artikel 6, lid 1, f) AVG, gaat het om het beantwoorden van zakelijke vragen die aan ons worden gericht en om het beschikbaar, stabiel en tegen misbruik beschermd houden van deze website.

Wij hebben die belangen afgewogen tegen uw rechten en vrijheden. De betrokken gegevens beperken zich tot wat u ons zelf hebt gestuurd of wat de server automatisch registreert; zij worden niet gebruikt om een profiel op te bouwen, niet gecombineerd met gegevens uit andere bronnen en niet gebruikt voor reclame. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie — zie punt 9.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht op:

• Inzage — bevestiging krijgen of wij uw gegevens verwerken en daarvan een kopie ontvangen (artikel 15)
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten verbeteren en onvolledige gegevens laten aanvullen (artikel 16)
• Wissing — uw gegevens laten verwijderen wanneer een van de gronden van artikel 17 van toepassing is
• Beperking — ons verplichten uw gegevens niet verder te gebruiken zolang een geschil erover loopt (artikel 18)
• Overdraagbaarheid — de gegevens die u ons hebt bezorgd ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en ze naar een andere verwerkingsverantwoordelijke laten sturen (artikel 20)
• Bezwaar — op elk moment bezwaar maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen verwerking die op onze gerechtvaardigde belangen berust (artikel 21)

Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@nx-it.com. Wij antwoorden binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij een complex verzoek kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij laten u dat dan binnen de eerste maand weten. Het uitoefenen van deze rechten is kosteloos.

10. Klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit

Meent u dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, dan kunt u klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt terecht bij de autoriteit van het land waar u woont of werkt, of waar het probleem zich volgens u heeft voorgedaan.

De voor ons bevoegde autoriteit is:

Bevindt u zich in België, dan kunt u zich ook wenden tot:

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treft, in de zin van artikel 22 AVG.

12. Wijzigingen aan dit beleid

Wij werken dit beleid bij wanneer de website of de wetgeving verandert. De versie die op deze pagina is gepubliceerd, is de versie die van toepassing is.

Laatst bijgewerkt: 26/09/2026